ИТ аутсорсинг

ИТ аутсорсинг (ITO) что это такое?

Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) - передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания (http://ru.wikipedia.org)

Фирма ООО ПрофИТ предлагает решение вопросов связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (1С, программирование, оборудование, сети, сайты, хостинг, тестирование, аудит и т. д.)

Многие современные компании пользуются услугами аутсорсинга нашей компании, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя. Аутсорсинг может рассматриваться как сервис, организованный нашей компанией, где несколько услуг предоставляются комплексно для полного охвата потребностей клиента. На практике, обычно акцент ставится на одну из конкретных услуг. Наибольшее распространение получил 1С аутсорсинг, который включает в себя обслуживание комплекса программ 1С.

Абонентское обслуживание компьютеров - наиболее распространенный на практике вид аутсорсинга в ИТ сфере. При таком виде обслуживания заказчику предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без собственного системного администратора или же значительно снизить его загрузку.

Абонентское обслуживание компьютеров, как правило, включает в себя следующие виды услуг:

настройку и обновление аппаратной части оборудования;
настройку и обновление программного обеспечения;
создание защиты против взломов и проникновения в сеть;
оперативный ремонт и замену оборудования;
профилактические мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования.

Наша фирма всегда оказывает сопутствующие услуги - поддержка работоспособности оргтехники, модернизация компьютерного парка, прокладка локальных сетей, IP-телефония и настройка АТС, ИТ аудит и консалтинг. Поэтому обслуживание компьютеров часто приобретает форму обслуживание всего комплекса информационных систем предприятия клиента. Мы рекомендуем услугу удаленного администрирования.

Аутсорсинг от фирмы ПрофИТ позволит Вам сократить издержки и значительно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.